來恒一工作已近兩年了，我們檢測公司是科技服務(wù)行業(yè)，而我做為前臺，更要做到自己言行舉止合適恰當(dāng)，因為客戶進(jìn)到公司首先接觸的是我們，一進(jìn)公司就看到“科學(xué)公正，準(zhǔn)確高效”這八字方針，所以我們要時刻提醒自己，約束平時的壞毛病，我們的言行舉止會第一時間影響客戶的心情，這樣的崗位注定是特殊的。它真的會讓你提高自己處理事情的能力，這會使你無論是工作中，還是生活中都能有一個良好的應(yīng)對能力，經(jīng)過這么長時間在前臺的工作，真是受益匪淺。
我每天的工作就是接待客戶，接聽電話，傳達(dá)著各部門之間的指令，每天重復(fù)著細(xì)微的事情，繁瑣而雜亂，但我依然竭盡全力做到讓每一位來到恒一的客戶笑容燦爛的離開，讓每一位抱怨甚至憤怒的業(yè)務(wù)舒展眉頭，用心服務(wù)每位客戶。記得日常說的最多的一句話是：“喂，您好，歡迎致電河北恒一檢測科技有限公司，有什么能為您服務(wù)的？”
一路走來，并不都是花開，曾經(jīng)多少次暗自流淚，曾經(jīng)一度迷茫看不清前路，曾被誤解，曾不被認(rèn)可，當(dāng)有人說你只是個前臺，我彷徨過；當(dāng)有人說你少多管閑事，我傷心過；當(dāng)有人說你不夠?qū)I(yè)，我沮喪過；但是慶幸自己都挺過來并勇敢地向前摸索著，如今，我終于不再畏懼，可以面帶笑容昂首挺胸的說：“我是恒一的一份子，我的職責(zé)是用心為團(tuán)隊的每一位同事和每一位到恒一的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，沒有最好，只有更好”
“喂，您好，歡迎致電河北恒一檢測科技有限公司，有什么能為您服務(wù)的嗎？”
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